Les batteries et les autres accessoires lourds ont été emballés sur les panneaux (réputés fragiles) et à l'arrivée les panneaux solaires cassés et ce fournisseur rejetent la responsabilité sur le transitaire alors ce transitaire m'a déjà livré les mêmes produits mais emballés différemment (panneaux dans une caisse bien fermés et les batteries, onduleurs et les autres accessoires emballés à part).
Ce fournisseur n'est pas professionnel et d'ailleurs aucun professionnel n'emballerait ce genre de colis comme elle l'a fait.
je suis obligé de commander du matériel car je doute fort que les batteries et les autres accessoires soient de bonne qualité. Je regrette d'avoir dépensé plus de 2000$ y compris le transport pour rien. Un investissement non rentable à cause d'une vendeuse d'illusions.
Fournisseur à éviter fortement .
j`hesite meme a tester les batteries et l`onduleur tellement les produits et le.fournisseur ne m`inspirent pas confiance

Risposta del fornitore:
We are responsible for transporting the goods to your logistics agent. They have inspected and signed for the goods, which proves that our goods were intact when they arrived at your logistics agent's warehouse.
The cardboard box on the solar panel can only move horizontally and cannot sway up and down at all. Because the wooden frame is blocking the space.The cardboard box will not damage the solar panel.The damage to the solar panel must have come from the outside.
If it is the freight forwarder we provide, we will bear all costs.
Before our delivery, all goods were in good condition and there were transportation warning signs and fragile labels on the packaging. It is obvious that your logistics company engaged in illegal violent transportation, and the responsibility does not lie with us. Please rationally distinguish the responsible parties
Although the responsibility does not lie with us, we are willing to offer you a certain discount for our next cooperation.
26 Oct 2025